Politique de confidentialité
Version 1.0 — Dernière mise à jour : 1er juin 2026
Loi n° 2013-450 (CI) ARTCI
1. Responsable de traitement
AFRIK'LEARN Consulting SARL, dont les coordonnées sont précisées dans les mentions légales, est responsable des traitements de données à caractère personnel effectués via le site et l'application.
2. Données collectées
| Catégorie | Données | Source |
|---|---|---|
| Compte utilisateur | Nom, e-mail, mot de passe (haché), rôle, date d'inscription | Saisie par l'utilisateur lors de l'inscription |
| Pédagogie | Inscriptions, progression par leçon, scores aux quiz, certificats | Générée par l'utilisation des services |
| Contact / devis / rendez-vous | Nom, organisation, e-mail, téléphone, objet, message, date et créneau souhaités | Formulaire de contact ou de prise de rendez-vous (transmis via WhatsApp ou e-mail, non stocké sur le site) |
| Newsletter | E-mail uniquement (stocké localement dans le navigateur) | Formulaire d'inscription newsletter |
| Session technique | Identifiant de session (cookie al.sid, httpOnly) |
Générée à la connexion |
Données NON collectées :
- Aucune donnée bancaire (numéro de carte, CVV, IBAN, RIB) — aucun paiement n'est traité sur la plateforme ; les modalités de règlement sont convenues hors plateforme, à l'issue d'un rendez-vous.
- Pas de cookies tiers de tracking, pas de Google Analytics, pas de pixels publicitaires sur la version actuelle du site.
- Pas de géolocalisation, pas de carnet d'adresses, pas d'accès caméra/micro.
3. Finalités du traitement
- Gestion des comptes : permettre l'inscription, l'authentification et le suivi des apprenants ;
- Fourniture du service pédagogique : accès aux cours, suivi de la progression, délivrance des certificats ;
- Gestion commerciale : traitement des demandes de devis et de rendez-vous, suivi et validation des inscriptions ;
- Communication : envoi (sur consentement) de la newsletter mensuelle relative à l'offre AFRIK'LEARN ;
- Sécurité & conformité : prévention de la fraude, conservation de preuves en cas d'incident.
4. Bases légales
- Exécution contractuelle : pour la fourniture du service de formation (cf. CGU) ;
- Consentement : pour l'inscription à la newsletter et la création d'un compte utilisateur ;
- Intérêt légitime : pour la sécurité, la prévention de la fraude et l'amélioration du service.
5. Destinataires des données
Les données ne sont accessibles qu'à :
- Le personnel autorisé d'AFRIK'LEARN Consulting SARL (admin, formateurs désignés) ;
- Les sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire d'e-mail transactionnel le cas échéant), sous engagement contractuel de confidentialité ;
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale.
Aucune vente, location ou cession de données à des tiers commerciaux.
6. Durées de conservation
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Compte utilisateur actif | Tant que le compte est utilisé + 3 ans |
| Progression & certificats | 5 ans (preuve de la formation suivie) |
| Données de contact (devis) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Cookies de session | 8 heures (durée de la session active) |
| Sauvegardes techniques | 30 jours (rotation automatique) |
7. Sécurité des données
AFRIK'LEARN met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes :
- Chiffrement des mots de passe avec bcrypt (coût 10) ;
- Cookies de session
httpOnly + sameSite strict, régénérés à chaque connexion (protection anti-fixation) ; - Connexion HTTPS imposée en production ;
- Aucune donnée sensible transmise dans les URL ;
- Sauvegardes régulières de la base SQLite ;
- Audit régulier des comptes administrateur et accès privilégiés ;
- Cloisonnement des accès par rôle (admin / formateur / apprenant).
8. Vos droits (Loi n° 2013-450)
Conformément à la Loi ivoirienne sur la protection des données :
- Droit d'accès : obtenir copie des données vous concernant ;
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit d'opposition : refuser un traitement pour motif légitime ;
- Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte et des données associées (sous réserve d'obligations légales de conservation) ;
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer ces droits, écrire à : contact@afriklearnconsulting.com en joignant une preuve d'identité. Une réponse est apportée dans un délai maximum de 30 jours.
En cas de désaccord, l'utilisateur peut introduire une réclamation auprès de l'ARTCI : www.artci.ci.
9. Cookies
Le site utilise les cookies suivants :
| Nom | Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
al.sid | Essentiel | Session d'authentification (httpOnly, sameSite strict) | 8 h |
al_lang | Préférence (localStorage) | Choix de langue FR/EN | Persistant |
al_newsletter | Préférence (localStorage) | Mémoriser l'inscription newsletter locale | Persistant |
Les cookies essentiels ne nécessitent pas de consentement préalable. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience tiers n'est déposé.
10. Transfert international
Selon l'hébergeur retenu, les données peuvent être stockées hors de Côte d'Ivoire (par exemple en Union européenne ou aux États-Unis). AFRIK'LEARN s'assure que tout hébergeur tiers respecte des standards de sécurité équivalents ou supérieurs au cadre ivoirien.
11. Modifications
La présente politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions techniques, légales ou organisationnelles. Les utilisateurs sont informés des modifications substantielles par e-mail ou par avis sur le site.
12. Contact
Pour toute question relative à la protection des données : contact@afriklearnconsulting.com
Voir aussi : Mentions légales · Conditions générales d'utilisation